नीदरलैंड्स में कार्यस्थल दुर्घटनाएँ: मुआवज़ा प्राप्त करने का प्रयास

नीदरलैंड्स में कार्यस्थल पर घायल हुए कर्मचारी डच नागरिक संहिता (BW) के अनुच्छेद 7:658 के तहत नियोक्ता को उत्तरदायी ठहरा सकते हैं। आपको केवल यह साबित करना होगा कि आपको अपने कार्य के दौरान क्षति हुई; नियोक्ता को यह साबित करना होगा कि उसने अपने कर्तव्य का पालन किया, या क्षति मुख्य रूप से आपके स्वयं के इरादे या जानबूझकर की गई लापरवाही के कारण हुई। यदि वह इनमें से कोई भी साबित नहीं कर पाता है, तो वह पूर्ण क्षति के लिए उत्तरदायी होगा।

सबूत पेश करने के भार में यह उलटफेर ही वह कारण है कि नीदरलैंड में कर्मचारी "आपको लापरवाही साबित करनी होगी" वाक्यांश की तुलना में कहीं अधिक मजबूत स्थिति में हैं। नीदरलैंड में कोई अलग श्रमिक क्षतिपूर्ति योजना या लाभों का कोई वैधानिक शुल्क नहीं है: आपका दावा नियोक्ता के खिलाफ नुकसान के लिए एक दीवानी दावा है, जिसे आमतौर पर नियोक्ता के देयता बीमाकर्ता द्वारा संभाला जाता है। यह लेख बताता है कि कार्यस्थल दुर्घटना किसे माना जाता है, प्रत्येक पक्ष को वास्तव में क्या साबित करना होता है, अन्य कौन उत्तरदायी हो सकता है, आप किन-किन चीजों के लिए मुआवजे का दावा कर सकते हैं और दावा दायर करने के लिए आपके पास कितना समय है।

कार्यस्थल दुर्घटना किसे माना जाता है?

कार्यस्थल दुर्घटना कार्य निष्पादन के दौरान होने वाली एक अचानक घटना है जिसके कारण शारीरिक या मानसिक चोट लगती है। घटना का स्थान कार्य से उसके संबंध की तुलना में कम महत्वपूर्ण होता है: नियोक्ता का परिसर, ग्राहक का कार्यस्थल, निर्माण स्थल, डिलीवरी कार्य या ग्राहक का घर, सभी स्थान दुर्घटना के दायरे में आते हैं, बशर्ते आप उस समय अपने कर्तव्यों का पालन कर रहे हों। डच अदालतों द्वारा लागू कानून के अनुसार, अनुच्छेद 7:658 बीडब्ल्यू में "कार्य निष्पादन के दौरान" वाक्यांश को व्यापक अर्थ में पढ़ा जाता है।

किसी मशीन में हाथ फंस जाना, मचान से गिर जाना, बिना निशान वाले गीले फर्श पर फिसल जाना, पीछे की ओर जा रही फोर्कलिफ्ट से टकरा जाना या किसी ग्राहक द्वारा हमला किया जाना, ये सभी कार्यस्थल दुर्घटनाएं हैं। इसी तरह, कार्यस्थल पर हुई किसी एक घटना, जैसे कि हिंसक लूटपाट, से होने वाली मनोवैज्ञानिक चोट भी दुर्घटना का हिस्सा है।

दुर्घटनाओं और व्यावसायिक बीमारियों का इलाज अलग-अलग तरीके से किया जाता है।

कार्यस्थल पर होने वाली दुर्घटना एक पहचान योग्य घटना होती है। कार्यस्थल पर होने वाली बीमारी (बेरोएप्सीक्टे) कार्यस्थल पर समय के साथ होने वाले संपर्क के कारण विकसित होती है: लगातार शोर से सुनने की क्षमता में कमी, धूल या विलायकों से श्वसन संबंधी रोग, बार-बार होने वाली तनाव संबंधी चोट, या संरचनात्मक अतिभार के कारण होने वाला बर्नआउट। ये दोनों ही अनुच्छेद 7:658 बीडब्ल्यू में उल्लिखित समान कर्तव्य के अंतर्गत आते हैं, लेकिन इनके साक्ष्य पूरी तरह से भिन्न हैं।

किसी बीमारी के दावे में सबसे बड़ी मुश्किल कारण साबित करना होता है। आपको यह साबित करना होगा कि शिकायतें उस जोखिम के संपर्क में आने से हुई हैं, कि आप कार्यस्थल पर पर्याप्त मात्रा में उस जोखिम के संपर्क में आए थे, और कोई अन्य संभावित कारण प्रबल नहीं है। डच कानून में arbeidsrechtelijke omkeringsregel के माध्यम से इस मामले में मदद मिलती है: यदि नियोक्ता ने सुरक्षा नियम का उल्लंघन किया और कर्मचारी उस जोखिम के संपर्क में आया जिससे वह स्थिति उत्पन्न हो सकती थी, तो कारण को तब तक माना जा सकता है जब तक कि यह असंभव न हो कि जोखिम के कारण शिकायतें हुई हों। यदि चिकित्सीय स्थिति पर्याप्त रूप से स्थापित नहीं है, तो यह अनुमान लागू नहीं होता है, और विशेषज्ञ साक्ष्य निर्णायक हो जाता है।

आवागमन, व्यावसायिक यात्रा और कार्य संबंधी यातायात

घर और कार्यस्थल के बीच सामान्य आवागमन आमतौर पर अनुच्छेद 7:658 बीडब्ल्यू के दायरे से बाहर आता है, क्योंकि नियोक्ता का उस यात्रा पर कोई नियंत्रण नहीं होता है। विश्लेषण यहीं समाप्त नहीं होता। यदि कोई कर्मचारी काम के दौरान सड़क यातायात में भाग लेता है, उदाहरण के लिए चालक के रूप में, ग्राहकों के बीच यात्रा करने वाला गृह देखभाल कार्यकर्ता, या नियोक्ता के लिए काम करने वाला साइकिल चालक, तो होगे राड ने अनुच्छेद 7:611 बीडब्ल्यू में अच्छे नियोक्ता प्रावधान के तहत यह माना है कि नियोक्ता को यातायात दुर्घटना के जोखिम के खिलाफ पर्याप्त बीमा की व्यवस्था करनी चाहिए, अन्यथा उसे ऐसा करने में विफल रहने के परिणामों को भुगतना होगा (ईसीएलआई:एनएल:एचआर:2008:बीडी3129, मात्ज़ोर्ग/वैन डेर ग्राफ़)।

यह दायित्व सीमित है। सर्वोच्च न्यायालय ने इसे कार्यस्थल पर होने वाले हर जोखिम के खिलाफ बीमा कराने के सामान्य कर्तव्य के रूप में विस्तारित करने से इनकार कर दिया है, इसलिए यह अनुच्छेद 7:611 बीडब्ल्यू को दूसरी दायित्व व्यवस्था में परिवर्तित नहीं करता है। फिर भी, यह वह मार्ग है जिसके माध्यम से कार्यस्थल पर यातायात संबंधी कई दुर्घटनाओं के लिए मुआवजा दिया जाता है, जब नियोक्ता स्वयं दोषी नहीं होता है।

अनुच्छेद 7:658 बीडब्ल्यू: देखभाल का कर्तव्य और सबूत के भार का उलटा निर्धारण

अनुच्छेद 7:658(1) के अनुसार, नियोक्ता को कार्यस्थल, उपकरण और औजारों की व्यवस्था करने और कर्मचारी को कार्य निष्पादन में होने वाली क्षति से बचाने के लिए आवश्यक निर्देश देने का दायित्व है। अनुच्छेद 7:658(2) के अनुसार, नियोक्ता कर्मचारी द्वारा कार्य निष्पादन में हुई क्षति के लिए उत्तरदायी होगा, जब तक कि नियोक्ता यह सिद्ध न कर दे कि उसने इस कर्तव्य का पालन किया है, या यह कि क्षति काफी हद तक कर्मचारी के इरादे या जानबूझकर की गई लापरवाही का परिणाम है।

उस संरचना की दो विशेषताएं अधिकांश मामलों का फैसला करती हैं। मानक उच्च है लेकिन पूर्ण नहीं: यह सुरक्षा की गारंटी नहीं है, और इसका मूल्यांकन कार्य की प्रकृति, पहचाने जाने योग्य जोखिमों और उस समय की प्रौद्योगिकी और ज्ञान की स्थिति को देखते हुए उचित रूप से आवश्यक चीज़ों के आधार पर किया जाता है। और दायित्व नियोक्ता पर होता है, जो डच नागरिक मुकदमेबाजी में असामान्य है और यही कारण है कि ये दावे कर्मचारियों की अपेक्षा से कहीं अधिक सफल होते हैं।

कर्मचारी को क्या साबित करना होगा

आपके मामले में दो पहलू हैं। पहला, आपको चोट लगी है। दूसरा, यह चोट आपके काम के दौरान लगी है। आपको यह बताने की ज़रूरत नहीं है कि कौन सा सुरक्षा उपाय लागू नहीं किया गया था, और न ही यह साबित करने की ज़रूरत है कि आपके नियोक्ता की लापरवाही थी। व्यवहार में इसका मतलब यह है कि फाइल में दस्तावेज़ों के आधार पर यह स्थापित किया जाना चाहिए कि घटना कब और कहाँ हुई, आप उस समय काम कर रहे थे, और आपको क्या चोट लगी। घटना के तुरंत बाद बनाया गया मेडिकल रिकॉर्ड बाद में किए गए किसी भी पुनर्निर्माण से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है।

यदि दुर्घटना का सटीक कारण बिल्कुल भी स्थापित नहीं किया जा सकता है, तो दावा खारिज हो सकता है: कर्मचारी को अभी भी क्षति और कार्य के बीच पर्याप्त संबंध साबित करना होगा। यही मुख्य प्रमाणिक जोखिम है, और यही कारण है कि तुरंत रिपोर्ट करना और दस्तावेजीकरण करना आवश्यक है।

नियोक्ता को क्या साबित करना होगा

दायित्व से बचने के लिए नियोक्ता को यह साबित करना होगा कि उसने वह सब किया जो उचित रूप से अपेक्षित था। यह एक ठोस प्रक्रिया है, नीतिगत कथन नहीं। कार्य परिस्थितियों अधिनियम द्वारा आवश्यक जोखिम सूची और मूल्यांकन (RI&E), वास्तव में दिए गए निर्देश, वास्तव में प्रदान किया गया प्रशिक्षण, आपूर्ति किए गए और रखरखाव किए गए उपकरण और नियमों के पालन को सुनिश्चित करने के लिए किए गए पर्यवेक्षण के आधार पर देखभाल के कर्तव्य का आकलन किया जाता है।

डच अदालतों का लगातार यही मत रहा है कि सुरक्षा उपकरण उपलब्ध कराना तब तक पर्याप्त नहीं है जब तक कि उनका उपयोग अनिवार्य न किया जाए, और लिखित निर्देश तब तक पर्याप्त नहीं हैं जब तक कि नियोक्ता को यह पता न हो या पता होना चाहिए था कि उनकी नियमित रूप से अनदेखी की जा रही है। नियोक्ताओं से यह भी अपेक्षा की जाती है कि वे इस तथ्य को ध्यान में रखें कि कर्मचारी अपने दैनिक कार्यों में लापरवाही बरत सकते हैं; देखभाल का कर्तव्य उस सामान्य लापरवाही से बचाव तक विस्तारित होता है। इसलिए दस्तावेज़ीकरण में कमियाँ दोनों तरह से नुकसान पहुँचाती हैं: यदि RI&E अनुपस्थित है या पुराना है, तो नियोक्ता के पास अनुपालन साबित करने के लिए बहुत कम सबूत बचते हैं, यही कारण है कि अक्सर तथ्यों पर बहस होने से पहले ही एक अपूर्ण फाइल किसी दावे का फैसला कर देती है।

केवल दो बचाव

नियोक्ता के पास बचने के दो ही रास्ते हैं, कोई और नहीं। पहला रास्ता है कर्तव्य पालन का प्रमाण देना। दूसरा रास्ता है यह साबित करना कि नुकसान काफी हद तक कर्मचारी के इरादे या जानबूझकर की गई लापरवाही के कारण हुआ था। जानबूझकर की गई लापरवाही एक कठिन मानदंड है: कर्मचारी को कृत्य से ठीक पहले अपने आचरण की लापरवाहीपूर्ण प्रकृति के बारे में पूरी तरह से अवगत होना चाहिए। किसी नियम की अनदेखी करना, शॉर्टकट लेना या ध्यान भटकना इस मानदंड को पूरा नहीं करता।

यह इसलिए महत्वपूर्ण है क्योंकि ब्रिटिश संविधान के अनुच्छेद 6:101 के तहत सामान्य सहभागी लापरवाही ब्रिटिश संविधान के अनुच्छेद 7:658 के तहत दावे को कम नहीं करती है। जानबूझकर या सचेत लापरवाही के सीमित मामले को छोड़कर, आंशिक रूप से लापरवाह कर्मचारी भी पूरी क्षतिपूर्ति प्राप्त कर सकता है। बीमाकर्ता अक्सर इसके विपरीत धारणा पर बातचीत शुरू करते हैं, और यह जानना महत्वपूर्ण है कि दावे की सफलता के लिए नियोक्ता की लापरवाही साबित होना आवश्यक नहीं है।

किसे उत्तरदायी ठहराया जा सकता है?

स्पष्ट रूप से प्रतिवादी आपका नियोक्ता होता है, लेकिन अनुच्छेद 7:658(4) ब्रिटिश संसद का प्रावधान उन सभी पर लागू होता है जिनका काम किसी ऐसे व्यक्ति द्वारा किया जाता है जिसके साथ उनका कोई रोजगार अनुबंध नहीं है। इसलिए, एजेंसी कर्मचारी, प्रतिनियुक्त कर्मचारी, वेतनभोगी कर्मचारी और स्व-नियोजित ठेकेदार जो नियोक्ता के संचालन में एकीकृत हैं, दुर्घटना स्थल पर ही नहीं बल्कि भुगतान करने वाली कंपनी पर भी मुकदमा कर सकते हैं। ग्राहक के परिसर में घायल हुए अस्थायी कर्मचारी आमतौर पर एजेंसी और नियोक्ता दोनों के खिलाफ दावा कर सकते हैं, जो दोनों ही पूर्ण नुकसान के लिए उत्तरदायी हैं और बाद में अपने-अपने मामले को आपस में सुलझा सकते हैं।

ध्यान दें कि यह संरक्षण केवल औपचारिक कर्मचारियों तक सीमित नहीं है। होगे राड ने अनुच्छेद 7:658(4) बीडब्ल्यू को उन स्व-नियोजित श्रमिकों पर भी लागू किया है जो नियोक्ता के सामान्य व्यावसायिक कार्यों के अंतर्गत आने वाला कार्य करते हैं और अपनी सुरक्षा के लिए नियोक्ता पर निर्भर हैं। इसलिए, ठेकेदार के रूप में नियुक्त व्यक्ति स्वतः ही इस व्यवस्था से बाहर नहीं हो जाता, इसलिए यह मान लेने से पहले इसकी जाँच करना आवश्यक है कि कोई दावा मौजूद नहीं है।

यदि दुर्घटना किसी तीसरे पक्ष के कारण हुई हो, उदाहरण के लिए कोई अन्य सड़क उपयोगकर्ता या दोषपूर्ण उपकरण का आपूर्तिकर्ता, तो नियोक्ता के विरुद्ध दावे के साथ-साथ अनुच्छेद 6:162 ब्रिटिश कानून के तहत एक अलग अपकृत्य दावा भी किया जा सकता है। आप एक ही हानि की भरपाई दो बार नहीं कर सकते, लेकिन आप साक्ष्यों के आधार पर जो भी रास्ता सबसे उपयुक्त लगे, उसे अपना सकते हैं। आपके नियोक्ता को अनुच्छेद 6:107ए ब्रिटिश कानून के तहत उत्तरदायी तीसरे पक्ष से अपने द्वारा भुगतान किए गए शुद्ध वेतन की वसूली का वैधानिक अधिकार प्राप्त है।

बीमा, और यह क्या नहीं करता है

नीदरलैंड्स में न तो अनिवार्य श्रमिक क्षतिपूर्ति बीमा है और न ही कोई राज्य दुर्घटना कोष है जो गलती की परवाह किए बिना भुगतान करता हो। अधिकांश नियोक्ता सामान्य व्यावसायिक देयता बीमा (aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven) रखते हैं, जो अनुच्छेद 7:658 BW के तहत वैध दावे का भुगतान करता है, लेकिन यह बीमा स्वैच्छिक है और इसकी सीमाएं संविदात्मक हैं। यदि नियोक्ता के पास बीमा नहीं है या अपर्याप्त बीमा है, तो देयता बनी रहती है और कंपनी के विरुद्ध ही लागू की जाती है।

इस बीच चिकित्सा उपचार का खर्च स्वास्थ्य बीमा अधिनियम के तहत आपके अपने स्वास्थ्य बीमा द्वारा वहन किया जाता है, और बीमारी के दौरान वेतन अनुच्छेद 7:629 ब्रिटिश वुड लॉ द्वारा नियंत्रित होता है, जो नियोक्ता को 104 सप्ताह तक कम से कम सत्तर प्रतिशत वेतन का भुगतान जारी रखने के लिए बाध्य करता है, हालांकि कई सामूहिक समझौतों में इससे अधिक का प्रावधान है। ये भुगतान आपके क्षतिपूर्ति दावे का निपटारा नहीं करते हैं: इन्हें आय की हानि के हिस्से में समायोजित किया जाता है, और शेष राशि उत्तरदायी पक्ष से वसूल की जाती है।

दुर्घटना की रिपोर्टिंग और श्रम प्राधिकरण की भूमिका

कार्य परिस्थितियाँ अधिनियम (Arbeidsomstandighedenwet) के अनुच्छेद 9(1) के तहत, नियोक्ता को कार्यस्थल पर होने वाली किसी भी दुर्घटना, जिसके परिणामस्वरूप मृत्यु, स्थायी चोट या अस्पताल में भर्ती होना पड़े, की सूचना तुरंत नामित पर्यवेक्षी प्राधिकरण, नीदरलैंड्स श्रम प्राधिकरण (Nederlandse Arbeidsinspectie) को देनी होगी, और अनुरोध किए जाने पर यथाशीघ्र इसकी सूचना देनी होगी। सूचना देना स्वैच्छिक नहीं है और यह इस बात पर निर्भर नहीं करता कि नियोक्ता दुर्घटना को कार्य-संबंधी मानता है या नहीं। सूचना न देना स्वयं एक अपराध है और इसके लिए दंड दिया जा सकता है।

श्रम प्राधिकरण रिपोर्ट करने योग्य दुर्घटनाओं की जांच करता है और एक रिपोर्ट (ऑनगेवल्सबोएटेरैपपोर्ट या ऑनगेवल्सरैपोर्ट) तैयार करता है। यह प्रशासनिक जुर्माना लगा सकता है, काम रोकने का आदेश दे सकता है, और गंभीर मामलों में लोक अभियोजन सेवा कंपनी या उसके निदेशकों पर मुकदमा चला सकती है। घायल कर्मचारी के लिए यह रिपोर्ट अक्सर दीवानी दावे में सबसे महत्वपूर्ण सबूत होती है, क्योंकि इसमें दुर्घटना के तुरंत बाद कार्यस्थल की स्थिति दर्ज होती है और सुरक्षा दायित्वों के अनुपालन का आकलन किया जाता है। आप इसे प्राप्त करने का अनुरोध कर सकते हैं, और यदि किसी दुर्घटना की रिपोर्ट नहीं की गई है, तो आप स्वयं प्राधिकरण को सूचित कर सकते हैं।

दुर्घटना की सूचना उसी दिन लिखित रूप में अपने नियोक्ता को दें, चाहे वह कितनी भी मामूली क्यों न लगे, और नियोक्ता द्वारा रखे जाने वाले आंतरिक दुर्घटना पंजीकरण की एक प्रति मांगें। किसी भी चीज़ को हिलाने से पहले घटनास्थल और उपकरणों की तस्वीरें लें, गवाहों के नाम नोट कर लें, और यदि आप काम जारी रखने में सक्षम महसूस करते हैं तब भी डॉक्टर से परामर्श लें। जो चोटें उस दिन मामूली लगती हैं, वे बाद में विवाद का कारण बन जाती हैं।

आप क्या दावा कर सकते हैं

डच क्षतिपूर्ति कानून का उद्देश्य आपको उस स्थिति में लाना है जिसमें आप दुर्घटना न होने की स्थिति में होते। क्षतिपूर्ति की कोई अधिकतम सीमा या निश्चित राशियों की कोई सूची नहीं है; नुकसान के प्रत्येक पहलू को प्रमाणित किया जाना आवश्यक है। मुआवज़ा दो श्रेणियों में आता है।

सामग्री हानि

भौतिक क्षति में वह सब कुछ शामिल होता है जिसे पैसे में व्यक्त किया जा सकता है। मुख्य मद आमतौर पर आय की हानि होती है : अक्षमता के दौरान और यदि चोट स्थायी है, तो आपके शेष कामकाजी जीवन के लिए, आप जो कमा सकते थे और जो आपको वास्तव में प्राप्त होता है, उसके बीच का अंतर। इस गणना में पदोन्नति की संभावनाएँ, पेंशन संचय और किसी भी लाभ पात्रता पर पड़ने वाले प्रभाव को ध्यान में रखा जाता है, और गंभीर मामलों में इसे एक बीमा विशेषज्ञ और एक व्यावसायिक विशेषज्ञ की सहायता से तैयार किया जाता है।

इसके साथ ही, स्वास्थ्य बीमा द्वारा कवर न किए गए चिकित्सा और पुनर्वास खर्च भी शामिल हैं, जिनमें अनिवार्य अतिरिक्त शुल्क; उपचार के लिए यात्रा; घर और कार में किए गए बदलाव; सहायक उपकरण; घरेलू सहायता और बच्चों की देखभाल का खर्च जो आप अब स्वयं प्रदान नहीं कर सकते; स्वरोजगार से होने वाली आय का नुकसान; और चश्मे, कपड़े या औजार जैसी क्षतिग्रस्त संपत्ति शामिल हैं। अनुच्छेद 6:96 BW दायित्व और हानि स्थापित करने और अदालत के बाहर समझौता प्राप्त करने की उचित लागतों की वसूली की भी अनुमति देता है, जिसका व्यावहारिक अर्थ यह है कि दायित्व स्वीकार किए जाने के बाद उत्तरदायी बीमाकर्ता आपके कानूनी खर्चों को वहन करता है।

गैर-भौतिक क्षति

अमूर्त क्षति, जिसे डच भाषा में स्मार्टेंगेल्ड कहा जाता है, दर्द, पीड़ा, विरूपण और जीवन के आनंद की हानि के लिए मुआवज़ा प्रदान करती है। अनुच्छेद 6:106 ब्रिटिश कानून के तहत यह मुआवज़ा तब दिया जाता है जब पीड़ित पक्ष को शारीरिक चोट लगी हो, मान-सम्मान या प्रतिष्ठा को नुकसान पहुँचा हो, या किसी अन्य प्रकार से उसकी शारीरिक स्थिति प्रभावित हुई हो। मुआवज़े की राशि का निर्धारण न्यायालय द्वारा निष्पक्षता से किया जाता है, जो समान मामलों में दिए गए मुआवज़ों से निर्देशित होता है; वकील डच मुआवज़ों के प्रकाशित संग्रह को संदर्भ बिंदु के रूप में उपयोग करते हैं। ऐतिहासिक रूप से, अंतरराष्ट्रीय मानकों के अनुसार डच मुआवज़े की राशि कम रही है, हालाँकि हाल के वर्षों में न्यायालयों ने यह स्वीकार किया है कि इसमें वृद्धि होनी चाहिए।

यह आकलन चोट की गंभीरता और स्थायित्व, उपचार की अवधि और बोझ, उम्र, और काम, पारिवारिक जीवन और आपके लिए महत्वपूर्ण गतिविधियों पर पड़ने वाले ठोस प्रभाव पर आधारित है। चिकित्सा प्रमाणों द्वारा समर्थित इन प्रभावों का सुस्थापित विवरण, दावे के इस पहलू के लिए तर्क से कहीं अधिक सहायक होता है। दर्द और पीड़ा के मुआवजे पर हमारा विस्तृत विवरण इस आकलन को और अधिक विस्तार से बताता है।

स्थायी चोट और घातक दुर्घटनाएँ

यदि चोट स्थायी है, तो दावा स्थायी विकलांगता के चिकित्सा मूल्यांकन और अवशिष्ट आय क्षमता के व्यावसायिक मूल्यांकन पर आधारित होता है, जिससे भविष्य में होने वाली आय की हानि और देखभाल लागत का अनुमान लगाया जाता है। ये दावे आमतौर पर पूंजीकृत एकमुश्त राशि द्वारा निपटाए जाते हैं, और उपयोग की गई मान्यताएँ, विशेष रूप से सेवानिवृत्ति की आयु, करियर विकास और छूट दर के बारे में, परिणाम को काफी हद तक प्रभावित कर सकती हैं। इन्हें बिना सलाह के स्वीकार नहीं किया जाना चाहिए।

यदि किसी कर्मचारी की मृत्यु हो जाती है, तो अनुच्छेद 6:108 ब्रिटिश कानून के तहत परिभाषित परिजनों को वित्तीय सहायता की हानि और अंतिम संस्कार के खर्चों के लिए दावा करने का अधिकार है, और साथ ही करीबी परिजनों के एक सीमित समूह को शोक (अफेक्टिशेड) के लिए मुआवजा प्रदान किया जाता है, जिसकी राशि मंत्रालय के नियमों द्वारा निर्धारित की जाती है। चूंकि दावेदारों की श्रेणियां मृतक की इच्छाओं के बजाय कानून द्वारा परिभाषित की जाती हैं, इसलिए पात्रता की जांच प्रारंभिक चरण में ही कर लेनी चाहिए।

समय सीमा और दावे की प्रक्रिया

सीमा अवधि अनुच्छेद 3:310 ब्रिटिश कानून द्वारा निर्धारित की गई है। क्षतिपूर्ति का दावा उस दिन के पाँच वर्ष बाद समाप्त हो जाता है जिस दिन पीड़ित पक्ष को क्षति और उसके लिए उत्तरदायी व्यक्ति दोनों की जानकारी प्राप्त होती है, और किसी भी स्थिति में क्षति उत्पन्न करने वाली घटना के बीस वर्ष बाद समाप्त हो जाता है। लंबे समय तक विलंबित रहने वाले व्यावसायिक रोगों के लिए, तर्कसंगतता के आधार पर बीस वर्ष की सीमा को सीमित रूप से लागू किया जा सकता है, लेकिन यह एक अपवाद है जिस पर मामले दर मामले बहस की जाती है और इस पर पूरी तरह भरोसा नहीं किया जा सकता है।

दावा करने की समय सीमा को लिखित सूचना द्वारा बाधित किया जा सकता है, जिसमें आप स्पष्ट रूप से अपने प्रदर्शन के अधिकार को सुरक्षित रखते हैं, जिसके बाद एक नई समय सीमा शुरू हो जाती है। यह सूचना भेजने में कोई खर्च नहीं होता और यह उपलब्ध सबसे सस्ता सुरक्षात्मक उपाय है। बीमाकर्ता के साथ पत्राचार स्वतः ही दावे को सुरक्षित नहीं रखता है, और लंबी बातचीत एक अच्छे दावे के हाथ से निकल जाने का एक आम कारण है।

सामान्य क्रम

आम तौर पर किसी दावे की शुरुआत नियोक्ता को उत्तरदायी ठहराते हुए एक पत्र से होती है, जिसमें तथ्यों का उल्लेख होता है और उसे अपने बीमाकर्ता को सूचित करने के लिए कहा जाता है। इसके बाद बीमाकर्ता जांच करता है, अक्सर किसी विशेषज्ञ को घटनास्थल पर भेजकर गवाहों से पूछताछ करवाता है, और दायित्व पर अपना रुख स्पष्ट करता है। जहां दायित्व स्वीकार कर लिया जाता है, वहां पक्षकार एक चिकित्सा विशेषज्ञ नियुक्त करते हैं, चोट और उसके परिणामों का निर्धारण करते हैं, और नुकसान के लिए बातचीत करते हैं, जिसमें अक्सर चिकित्सा स्थिति स्थिर होने तक अंतरिम भुगतान शामिल होते हैं।

जहां दायित्व से इनकार किया जाता है या नुकसान पर सहमति नहीं बन पाती, वहां अदालत में जाने के दो रास्ते हैं। एक आंशिक विवाद प्रक्रिया (deelgeschilprocedure) के माध्यम से किसी विशिष्ट मुद्दे को, जो समझौते में बाधा बन रहा है, जैसे कि सैद्धांतिक दायित्व या किसी एक साक्ष्य का प्रभाव, अदालत के समक्ष शीघ्र और अपेक्षाकृत कम खर्चे में उठाया जा सकता है, और इस प्रक्रिया का खर्च आमतौर पर दोषी पक्ष द्वारा वहन किया जाता है। यदि इससे मामला हल नहीं होता है, तो पूरा दावा उप-जिला अदालत (kantonrechter) के समक्ष लाया जाता है, जो विवादित राशि की परवाह किए बिना रोजगार संबंधी मामलों की सुनवाई करती है, इसलिए आप स्वयं मामले की पैरवी करने के हकदार हैं, हालांकि किसी भी आकार के व्यक्तिगत चोट के दावे में ऐसा करना शायद ही कभी बुद्धिमानी भरा होता है। मध्यस्थता तब उपयोगी हो सकती है जब कार्य संबंध जारी रखना आवश्यक हो; रोजगार विवादों में मध्यस्थता के लिए हमारी मार्गदर्शिका बताती है कि इसे कब आजमाना उचित है।

यदि हारने वाले पक्ष को खर्चों का भुगतान करने का आदेश दिया जाता है, तो ध्यान दें कि डच खर्चों का आदेश एक मानकीकृत पैमाने पर गणना किया जाता है और इसमें वास्तविक कानूनी फीस का केवल एक हिस्सा ही शामिल होता है। चोट के दावों में अधिक प्रासंगिक बिंदु अनुच्छेद 6:96 BW है: एक बार दायित्व स्थापित हो जाने पर, आपके उचित गैर-न्यायिक खर्च स्वयं दोषी पक्ष से वसूल किए जा सकते हैं। औपचारिक मुआवजे के दावे के लिए एक अलग मार्ग मौजूद है जहां विवाद क्षति के बजाय बीमारी के दौरान मिलने वाले वेतन से संबंधित है।

जहां दावे गलत हो जाते हैं

अधिकांश दावों के खारिज होने के कारण मामले की खूबियों से असंबद्ध होते हैं। दुर्घटना की लिखित रिपोर्ट दर्ज नहीं की गई, इसलिए वर्षों बाद इसके घटित होने पर विवाद होता है। किसी के द्वारा फोटो खींचे जाने से पहले ही घटनास्थल को साफ कर दिया गया और मशीन की मरम्मत कर दी गई। कर्मचारी ने सद्भावना के प्रतीक के रूप में एक त्वरित भुगतान स्वीकार कर लिया, एक डिस्चार्ज फॉर्म पर हस्ताक्षर कर दिए, और बाद में पता चला कि चोट स्थायी है। बातचीत जारी रहने के दौरान पांच साल की अवधि समाप्त हो गई। या कर्मचारी को बीमा कंपनी द्वारा यह बताया गया कि वह लापरवाह था, और उसने मान लिया कि मामला यहीं समाप्त हो गया है, जबकि अनुच्छेद 7:658 BW के तहत सहभागी लापरवाही लगभग कभी भी बचाव का आधार नहीं होती है।

दो और महत्वपूर्ण बिंदु हैं जिन पर ध्यान देना आवश्यक है। पहला, अंतिम बर्खास्तगी (finale kwijting) के साथ समझौता होने पर मामला हमेशा के लिए बंद हो जाता है, जिसमें बाद में सामने आने वाले परिणाम भी शामिल हैं, जब तक कि इसमें स्पष्ट रूप से यह प्रावधान न हो। दूसरा, दुर्घटना के बाद नियोक्ता द्वारा रोजगार संबंध समाप्त करने का प्रयास करने पर एक अलग समस्या उत्पन्न होती है: बीमारी के दौरान बर्खास्तगी प्रतिबंधित है, और घायल कर्मचारी को डच रोजगार कानून के तहत सामान्य सुरक्षा प्राप्त होती है , जिसमें पुनर्एकीकरण सहायता का अधिकार भी शामिल है। मुआवजे के दावे और रोजगार की स्थिति को एक साथ निपटाया जाना चाहिए, न कि अलग-अलग।

दुर्घटना के बाद उठाए जाने वाले व्यावहारिक कदम

दुर्घटना की लिखित सूचना अपने नियोक्ता को दें और उसकी एक प्रति अपने पास रखें। चिकित्सा सहायता लें और सुनिश्चित करें कि दुर्घटना का कारण मेडिकल फाइल में दर्ज हो। सबूतों को सुरक्षित रखें, इससे पहले कि वे लुप्त हो जाएं: तस्वीरें, गवाहों के नाम, उपकरण का ब्रांड और मॉडल, शिफ्ट रोस्टर, आपको दिए गए निर्देश। आंतरिक दुर्घटना पंजीकरण की मांग करें और यदि दुर्घटना की रिपोर्ट करना अनिवार्य था, तो श्रम प्राधिकरण के निष्कर्षों की भी मांग करें। सभी रसीदें और अनुपस्थिति, उपचार और उन कार्यों की एक साधारण डायरी रखें जो आप नहीं कर सकते।

आंकड़ों पर चर्चा करने से पहले सलाह लें। बीमाकर्ता जांच करने के लिए अधिकृत हैं और अक्सर चिकित्सा स्थिति स्पष्ट होने पर ही प्रारंभिक प्रस्ताव देते हैं; इसे स्वीकार करना आमतौर पर सबसे महंगा विकल्प होता है। यदि दायित्व स्वीकार कर लिया जाता है, तो दायित्व और क्षतिपूर्ति का आकलन करने में आपको कुछ भी खर्च नहीं करना पड़ता, क्योंकि ये लागतें स्वयं दावे का हिस्सा होती हैं। नियोक्ताओं के लिए, दुर्घटना होने से पहले ही RI&E, निर्देश अभिलेख और रखरखाव लॉग को व्यवस्थित कर लेना सबसे अच्छा होता है, क्योंकि बचाव का आधार यही दस्तावेज़ होते हैं। अनुपालन संबंधी सबसे आम गलतियों का हमारा सारांश बताता है कि ये फाइलें आमतौर पर कहां अपर्याप्त होती हैं, और डच श्रम कानून पर हमारी मार्गदर्शिका व्यापक दायित्वों को कवर करती है।

कैसे Law & More मदद कर सकते हैं

Law & More हम कार्यस्थल पर दुर्घटना और व्यावसायिक बीमारियों से संबंधित दावों में घायल कर्मचारियों और नियोक्ताओं दोनों के लिए काम करते हैं। कर्मचारियों के लिए, हम दायित्व स्थापित करते हैं, चिकित्सा और वित्तीय साक्ष्य एकत्र करते हैं, देयता बीमाकर्ता के साथ बातचीत करते हैं और जहां उचित समझौता नहीं होता है, वहां आंशिक विवाद प्रक्रिया सहित मुकदमेबाजी करते हैं। नियोक्ताओं के लिए, हम जोखिम का आकलन करते हैं, सुरक्षा दस्तावेज़ों की समीक्षा करते हैं और दावों का बचाव करते हैं। यदि आप कार्यस्थल पर घायल हुए हैं, या आपको अपनी कंपनी को उत्तरदायी ठहराने वाला पत्र मिला है, तो कृपया अपनी स्थिति पर चर्चा करने के लिए हमसे संपर्क करें।