ज़ीरो-आवर्स कॉन्ट्रैक्ट एक ऑन-कॉल कॉन्ट्रैक्ट होता है जिसमें काम के घंटों की कोई तय संख्या नहीं होती: नियोक्ता बुलाता है और कर्मचारी काम करता है। यह नियोक्ताओं को आकर्षक लगता है क्योंकि ऐसा लगता है कि सारी लचीलता एक पक्ष के पास है। डच कानून ने धीरे-धीरे इस धारणा को खत्म कर दिया है, और पहले से प्रकाशित कानून इस कॉन्ट्रैक्ट को ही समाप्त कर देगा।
जो नियम पहले से लागू हैं
ऑन-कॉल कार्य के लिए तीन सुरक्षा प्रावधान लागू होते हैं। कर्मचारी को कम से कम चार दिन पहले लिखित या इलेक्ट्रॉनिक रूप से सूचित किया जाना चाहिए; इसके बाद किए गए कॉल का उत्तर देना अनिवार्य नहीं है। यदि नियोक्ता इन चार दिनों के भीतर कॉल रद्द कर देता है या उसमें बदलाव करता है, तो भी कर्मचारी को मूल रूप से बुलाए गए घंटों के लिए भुगतान प्राप्त करने का अधिकार है। प्रत्येक कॉल के लिए कम से कम तीन घंटे का वेतन प्राप्त करने का अधिकार है, भले ही वास्तविक कार्य अवधि कम हो।
बारह महीने के ऑन-कॉल अनुबंध के बाद, नियोक्ता को कर्मचारी को पिछले बारह महीनों में किए गए औसत कार्य के आधार पर निश्चित घंटों का भुगतान करना होगा। यह भुगतान लिखित रूप में होना चाहिए और वार्षिक रूप से दोहराया जाना चाहिए; यदि नियोक्ता भुगतान करने में विफल रहता है, तो उसे उन घंटों का अतिरिक्त वेतन देना होगा।
इसके साथ ही, एक कर्मचारी जिसका वास्तविक कार्य पैटर्न अनुबंध से संरचनात्मक रूप से भिन्न है, इस धारणा पर भरोसा कर सकता है कि सहमत कार्य समय पिछले तीन महीनों के औसत के बराबर है, और तदनुसार अनुबंध को समायोजित करने का अनुरोध कर सकता है।
2028 से क्या बदलाव होंगे?
लचीले कामगारों के लिए अधिक सुरक्षा अधिनियम 2026 में पारित किया गया और 15 जुलाई 2026 को स्टैट्सब्लैड में प्रकाशित हुआ। 1 जनवरी 2028 से शून्य-घंटे का अनुबंध समाप्त हो जाएगा और उसकी जगह बैंडविड्थ अनुबंध लागू होगा, जिसमें न्यूनतम घंटों की संख्या तय की जाएगी और अधिकतम घंटे उस न्यूनतम के एक सौ तीस प्रतिशत से अधिक नहीं हो सकते। कर्मचारी को न्यूनतम घंटों की गारंटी दी जाती है और अधिकतम सीमा तक काम करने के लिए कहा जा सकता है।
विद्यार्थियों और छात्रों के लिए अपवाद लागू रहेंगे। नए नियम लागू होने से पहले किए गए अनुबंध अपनी समाप्ति तिथि तक पुराने कानून के तहत ही मान्य रहेंगे।
इसी अधिनियम के तहत निश्चित अवधि के अनुबंधों के लिए श्रृंखला नियम को और सख्त बनाया गया है, जो महत्वपूर्ण है क्योंकि ऑन-कॉल अनुबंध भी आमतौर पर निश्चित अवधि के होते हैं: निश्चित अवधि के रोजगार अनुबंध पर हमारा लेख देखें ।
नियोक्ताओं को अब क्या करना चाहिए
2028 से पहले दो काम करना बेहद ज़रूरी है। पहला, यह पता लगाना कि ज़ीरो-आवर्स कॉन्ट्रैक्ट पर काम करने वाले कर्मचारी वास्तव में कितना काम करते हैं, क्योंकि यही औसत वार्षिक निश्चित घंटों के प्रस्ताव और भविष्य के बैंडविड्थ कॉन्ट्रैक्ट के तहत न्यूनतम वेतन दोनों को निर्धारित करता है। दूसरा, यह सुनिश्चित करना कि वार्षिक प्रस्ताव वास्तव में दिया जा रहा है और उसका दस्तावेज़ीकरण किया जा रहा है: यह इस क्षेत्र में पिछली तारीख से वेतन संबंधी दावों का सबसे आम कारण है, और इससे जुड़ी देनदारी चुपचाप बढ़ती जाती है।
कर्मचारियों को क्या जानना चाहिए
आपको चार दिन से कम समय के पूर्व सूचना पर किए गए कॉल को स्वीकार करने की कोई बाध्यता नहीं है, और इसे अस्वीकार करना बर्खास्तगी का आधार नहीं है। यदि आपने अपने अनुबंध में निर्धारित घंटों से अधिक काम किया है, तो आप इसे समायोजित करने का अनुरोध कर सकते हैं। और यदि आप एक वर्ष से अधिक समय से ऑन-कॉल अनुबंध पर हैं और आपको निश्चित घंटों का लिखित प्रस्ताव नहीं मिला है, तो आप उन अतिरिक्त घंटों के वेतन का दावा कर सकते हैं।
सलाह
हम नियोक्ताओं को ऑन-कॉल व्यवस्था और बैंडविड्थ अनुबंध की तैयारी के बारे में सलाह देते हैं, और कर्मचारियों को कॉल, रद्द करने और वार्षिक प्रस्ताव से संबंधित दावों के बारे में सलाह देते हैं। कृपया संपर्क करें। Law & More.
