मीडिया कानून का अनुपालन एक नहीं बल्कि चार नियमों का समूह है, और नीदरलैंड में कोई भी व्यवसाय जो प्रकाशन, विज्ञापन या प्लेटफ़ॉर्म का संचालन करता है, वह इन सभी नियमों के अधीन होता है: यूरोपीय प्लेटफ़ॉर्म विनियमन, मीडिया अधिनियम, ऑडियोविज़ुअल सेवाओं, कॉपीराइट और चित्र अधिकारों से संबंधित नियम, और विज्ञापन, उपभोक्ता और डेटा संरक्षण नियम जो यह निर्धारित करते हैं कि आप दर्शकों तक कैसे पहुँचते हैं। इनमें से अधिकांश सीधे तौर पर लागू होने वाला यूरोपीय कानून है, जिसे नीदरलैंड में एसीएम (डच डेटा संरक्षण प्राधिकरण) और कमिसारिएट वूर डे मीडिया द्वारा लागू किया जाता है। यह लेख बताता है कि वास्तव में कौन से नियम किसी कंपनी को बाध्य करते हैं और प्रवर्तन जोखिम कहाँ निहित है।
मीडिया कानून किसी व्यवसाय के लिए क्या कवर करता है
मीडिया कानून शब्द का प्रयोग व्यापक रूप से किया जाता है, और यह अस्पष्टता स्वयं अनुपालन के लिए एक जोखिम है, क्योंकि यह इस तथ्य को छिपाती है कि विभिन्न भूमिकाओं के लिए अलग-अलग दायित्व होते हैं। एक कंपनी जो केवल अपनी वेबसाइट पर अपनी सामग्री प्रकाशित करती है, उसे बौद्धिक संपदा और विज्ञापन संबंधी समस्या का सामना करना पड़ता है। एक कंपनी जो दूसरों द्वारा अपलोड की गई सामग्री को होस्ट करती है, वह एक मध्यस्थ सेवा है और डिजिटल सेवा अधिनियम के अंतर्गत आती है। एक कंपनी जिसकी सेवा एक ऑनलाइन वीडियो चैनल है और जिसके श्रोताओं की संख्या काफी अधिक है, वह ऑन-डिमांड वाणिज्यिक मीडिया सेवा के रूप में योग्य हो सकती है और मीडिया अधिनियम के अंतर्गत आ सकती है, जिसके लिए उसे मीडिया आयोग में पंजीकरण कराना अनिवार्य है। इसलिए, किसी भी मूल्यांकन में पहला प्रश्न यह नहीं है कि कौन से नियम मौजूद हैं, बल्कि यह है कि आपकी सेवा कौन सी भूमिका निभाती है, क्योंकि अक्सर एक ही संगठन कई भूमिकाएँ निभाता है। नीदरलैंड्स में मीडिया कानून का हमारा सामान्य परिचय इस क्षेत्र का विस्तृत विवरण देता है; आगे का भाग इससे उत्पन्न होने वाले अनुपालन कार्यों पर केंद्रित है।
डिजिटल सेवा अधिनियम और इसे यहाँ कौन लागू करता है
डिजिटल सेवा अधिनियम पूरी तरह से लागू होता है और भूमिका के अनुसार अपने दायित्वों को निर्धारित करता है। प्रत्येक मध्यस्थ के लिए एक संपर्क बिंदु और सेवा शर्तें आवश्यक हैं जो स्पष्ट भाषा में किसी भी सामग्री प्रतिबंध और सामग्री मॉडरेशन तथा स्वचालित उपकरणों के उपयोग के तरीके को समझाती हों। होस्टिंग सेवाओं में एक सूचना एवं कार्रवाई तंत्र होना चाहिए और प्रतिबंधित सामग्री वाले उपयोगकर्ता को तर्कसंगत विवरण देना चाहिए। ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर और भी अधिक दायित्व हैं: एक आंतरिक शिकायत प्रक्रिया, अदालत के बाहर विवाद निपटान में सहयोग, विश्वसनीय फ्लैगर से प्राप्त सूचनाओं का प्राथमिकतापूर्वक निपटान और उपयोगकर्ता की स्वतंत्र पसंद को बाधित करने वाले इंटरफ़ेस डिज़ाइन पर प्रतिबंध। बाज़ार स्थलों को अपने व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं को बिक्री की अनुमति देने से पहले उनका पता लगाना और सत्यापन करना होगा। विज्ञापन स्पष्ट रूप से दिखाई देने चाहिए, जिसमें विज्ञापनदाता की पहचान और लक्षित करने के मुख्य मापदंडों का खुलासा हो। व्यक्तिगत डेटा की विशेष श्रेणियों का उपयोग करके प्रोफाइलिंग पर आधारित विज्ञापन, या नाबालिगों को लक्षित विज्ञापन निषिद्ध हैं।
नीदरलैंड्स में प्रवर्तन का कार्य डच डिजिटल सेवा समन्वयक (एसीएम) के माध्यम से होता है, और व्यक्तिगत डेटा से संबंधित प्रावधानों के लिए डेटा संरक्षण प्राधिकरण जिम्मेदार है। इन दोनों को शक्तियां प्रदान करने वाला डच कार्यान्वयन अधिनियम 4 फरवरी 2025 से प्रभावी हुआ। बहुत बड़े प्लेटफॉर्म और सर्च इंजन सीधे यूरोपीय आयोग द्वारा पर्यवेक्षित हैं, और नामित गेटकीपरों पर डिजिटल बाजार अधिनियम के दायित्व भी आयोग का विषय हैं, हालांकि इन गेटकीपरों पर निर्भर व्यवसायों को वे अधिकार प्राप्त होते हैं जिनका वे उपयोग कर सकते हैं। हमने डिजिटल सेवा अधिनियम और डिजिटल बाजार अधिनियम पर अपने लेख में कंपनियों के लिए व्यावहारिक परिणामों का विवरण दिया है , और विशेष रूप से ऑनलाइन विज्ञापन पर डीएसए नियमों में विज्ञापनदाताओं के लिए ।
एआई अधिनियम: कौन सी बातें आपको पहले से ही बाध्य करती हैं और कौन सी अभी तक नहीं।
कंटेंट तैयार करने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए, एआई विनियमन मुख्य रूप से पारदर्शिता दायित्वों के कारण महत्वपूर्ण है, और ये वे हिस्से हैं जो पहले से ही लागू हैं। एआई सिस्टम के साथ बातचीत करने वाले व्यक्ति को यह बताया जाना चाहिए कि वे बातचीत कर रहे हैं; कृत्रिम ऑडियो, छवि, वीडियो और टेक्स्ट कंटेंट को मशीन-पठनीय तरीके से चिह्नित किया जाना चाहिए; और यदि सार्वजनिक हित के किसी विषय पर डीप फेक या एआई-जनित टेक्स्ट प्रकाशित किया जाता है, तो उसका खुलासा करना अनिवार्य है। अस्वीकार्य प्रथाओं पर प्रतिबंध और सामान्य प्रयोजन एआई मॉडल के नियम भी लागू हैं। उच्च जोखिम व्यवस्था को स्थगित कर दिया गया है: डिजिटल ओमनीबस पैकेज ने अनुलग्नक III में सूचीबद्ध प्रणालियों के लिए दायित्वों को 2 दिसंबर 2027 तक और अनुलग्नक I के अंतर्गत आने वाले उत्पादों के लिए दायित्वों को 2 अगस्त 2028 तक के लिए स्थगित कर दिया है। अलग एआई देयता निर्देश वापस ले लिया गया है, इसलिए एआई आउटपुट से होने वाले नुकसान के लिए देयता का आकलन सामान्य डच कानून के तहत किया जाता रहेगा, जिसमें उत्पाद देयता और सामान्य अपकृत्य प्रावधान शामिल हैं।
व्यवहार में इसका अर्थ यह है कि जनरेटिव टूल्स का उपयोग करने वाले मार्केटिंग विभाग की जिम्मेदारियां अभी से हैं, न कि 2027 में। एआई नीति तैयार करने और प्रतिबंधित एआई प्रथाओं पर हमारी मार्गदर्शिकाएँ बताती हैं कि क्या-क्या प्रावधान लागू किए जाने चाहिए।
दूसरों की सामग्री, छवियों और चेहरों का उपयोग करना
कॉपीराइट बिना पंजीकरण के भी प्राप्त हो जाता है और निर्माता का होता है; कर्मचारियों द्वारा अपने कर्तव्यों के दौरान किए गए कार्यों के लिए यह नियोक्ता का होता है, लेकिन फ्रीलांसरों और एजेंसियों द्वारा किए गए कार्यों के लिए यह तब तक नियोक्ता का नहीं होता जब तक कि इसे हस्ताक्षरित विलेख में हस्तांतरित न किया गया हो। यही एक बिंदु इस क्षेत्र में अन्य किसी भी बिंदु की तुलना में अधिक विवादों का कारण बनता है: एक कंपनी किसी अभियान के लिए भुगतान करती है, फाइलें प्राप्त करती है, और वर्षों बाद पता चलता है कि उसके पास अधिकारों के बजाय एक सीमित लाइसेंस है। जांचें कि आपके एजेंसी अनुबंध वास्तव में क्या निर्धारित करते हैं, और जांचें कि क्या लाइसेंस आपके द्वारा वर्तमान में उपयोग किए जा रहे मीडिया, क्षेत्र और अवधि को कवर करता है। उद्धरण सीमित सीमाओं के भीतर ही अनुमत है, और ऑनलाइन मिली किसी तस्वीर का उपयोग करना उनमें से एक नहीं है, जैसा कि हम तस्वीरों पर कॉपीराइट में बताते हैं ।
आपकी सामग्री में किसी पहचाने जाने योग्य व्यक्ति की उपस्थिति एक दूसरे अधिकार को लागू करती है। कॉपीराइट अधिनियम के तहत, चित्रित व्यक्ति अपने चित्र के प्रकाशन का विरोध कर सकता है, यदि ऐसा करने में उसका उचित हित हो, और व्यावसायिक उपयोग के लिए यह हित आसानी से स्वीकार किया जाता है; आपके लाइसेंस के समान मीडिया, क्षेत्र और अवधि को कवर करने वाला हस्ताक्षरित सहमति पत्र ही एकमात्र विश्वसनीय समाधान है। नियम हमारे चित्र अधिकारों पर लेख में दिए गए हैं । कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) उपकरण द्वारा निर्मित सामग्री विपरीत समस्या उत्पन्न करती है: ऐसी सामग्री जिसमें मानवीय रचनात्मक विकल्प शामिल नहीं होते हैं, आमतौर पर कॉपीराइट द्वारा संरक्षित नहीं होती है, जिसका अर्थ है कि आप किसी प्रतियोगी को उसी छवि का उपयोग करने से नहीं रोक पाएंगे, और उपकरण की शर्तें किसी भी मामले में व्यावसायिक रूप से इसके साथ आपके द्वारा किए जाने वाले कार्यों को सीमित कर सकती हैं।
विज्ञापन, समीक्षाएं और इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग
डच विज्ञापन कानून में व्यापार-से-व्यापार और उपभोक्ता दोनों के लिए अलग-अलग प्रावधान हैं। अन्य व्यापारियों को गुमराह करने वाले विज्ञापनों को सिविल कोड के भ्रामक विज्ञापन प्रावधान द्वारा नियंत्रित किया जाता है, जिसके तहत दावों की सत्यता पर विवाद होने पर विज्ञापनदाता को उनकी सत्यता साबित करने का भार वहन करना पड़ता है। उपभोक्ताओं के लिए अनुचित व्यावसायिक प्रथाओं का नियम लागू होता है, जिसमें उन प्रथाओं की सूची होती है जो हर परिस्थिति में भ्रामक या आक्रामक होती हैं। ACM द्वारा प्रशासनिक जुर्माने के माध्यम से और प्रतिस्पर्धियों तथा उपभोक्ता संगठनों द्वारा अदालतों के माध्यम से इस नियम को लागू किया जाता है। इस कानून के साथ-साथ स्व-नियामक डच विज्ञापन संहिता और उसका शिकायत बोर्ड भी है, जो त्वरित, किफायती और सार्वजनिक है, और जिसके निर्णयों की व्यापक रूप से रिपोर्ट की जाती है; सिफारिश को नजरअंदाज करने वाली कंपनी का नाम दर्ज किया जाता है। अनुचित व्यावसायिक प्रथाओं पर हमारा लेख इन परीक्षणों का विस्तृत विश्लेषण करता है।
दो विशिष्ट क्षेत्रों पर अलग से ध्यान देने की आवश्यकता है क्योंकि प्रवर्तन सक्रिय रहा है। उपभोक्ता संरक्षण नियमों के अनुसार, वास्तविक खरीदारों से प्राप्त समीक्षाओं की पुष्टि किए बिना उन्हें प्रामाणिक बताकर प्रस्तुत करना स्पष्ट रूप से प्रतिबंधित है, और झूठी समीक्षाएँ प्रस्तुत करना या लिखवाना भी प्रतिबंधित है; प्रोत्साहन के आधार पर लिखी गई समीक्षाओं का खुलासा करना अनिवार्य है। डच कानून के तहत ऑनलाइन समीक्षाओं में यह शामिल है कि कोई व्यवसाय अपने बारे में लिखी गई समीक्षाओं के साथ क्या कर सकता है और क्या नहीं, जिसमें नकारात्मक समीक्षा का गैरकानूनी आचरण में परिणत होना भी शामिल है । इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग में सशुल्क साझेदारी के लिए खुलासा करना अनिवार्य है, विज्ञापनदाता के प्रति संविदात्मक उत्तरदायित्व होता है, और बड़े वीडियो चैनलों के लिए ऊपर उल्लिखित मीडिया अधिनियम पंजीकरण का दायित्व भी लागू होता है; नीदरलैंड में इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग देखें ।
प्रकाशन और विपणन में व्यक्तिगत डेटा
प्रत्येक कंटेंट ऑपरेशन एक प्रोसेसिंग ऑपरेशन भी है। डायरेक्ट मार्केटिंग के लिए एक कानूनी आधार आवश्यक है, और इलेक्ट्रॉनिक संदेशों के लिए दूरसंचार नियमों में मौजूदा ग्राहकों के लिए सीमित अपवाद के साथ एक अलग सहमति की आवश्यकता और प्रत्येक संदेश में अनिवार्य ऑप्ट-आउट विकल्प शामिल है। आपकी साइट पर कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकों के लिए सहमति आवश्यक है, जब तक कि वे पूरी तरह से आवश्यक या केवल कार्यात्मक न हों, और किसी ऐसे बैनर के माध्यम से प्राप्त सहमति, जो अस्वीकृति को स्वीकृति से कठिन बना देता है, सहमति नहीं है; यहीं पर डेटा संरक्षण प्राधिकरण और डिजिटल सेवा अधिनियम के तहत इंटरफ़ेस डिज़ाइन को विकृत करने पर प्रतिबंध लागू होते हैं। ऑडियंस मापन, न्यूज़लेटर में ट्रैकिंग पिक्सल और विज्ञापन प्लेटफार्मों के साथ ऑडियंस सूचियों को साझा करना, इन सभी के लिए एक दस्तावेजी आधार, एक प्रोसेसर समझौता और, जहां प्रोसेसिंग व्यवस्थित और बड़े पैमाने पर होती है, लॉन्च के बाद के बजाय लॉन्च से पहले एक प्रभाव मूल्यांकन की आवश्यकता होती है।
जब आपकी कंपनी के बारे में कोई प्रकाशन गैरकानूनी हो
प्रकाशन की छवि को ही प्रकाशित किया जा रहा है। डच कानून किसी हानिकारक प्रकाशन को केवल इसलिए गैरकानूनी नहीं मानता क्योंकि वह हानिकारक है। न्यायालय आरोप की गंभीरता, उपलब्ध तथ्यों में उसका समर्थन, उसे प्रस्तुत करने का तरीका, विषय में जनहित और संबंधित व्यक्ति की स्थिति को संविधान और यूरोपीय सम्मेलन द्वारा संरक्षित अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता के विरुद्ध तौलता है। एक कमजोर आधार पर लगाया गया आरोप जिसे तथ्य के रूप में प्रस्तुत किया जाता है और व्यापक दर्शकों के सामने रखा जाता है, ऐसे मामलों में दावे सफल होते हैं। उपचार में सुधार, हटाना, हर्जाना और, जहां शीघ्रता आवश्यक हो, अंतरिम राहत कार्यवाही शामिल हैं, लेकिन पत्रकारिता को लक्षित करके पूर्व हटाने की मांग शायद ही कभी सफल होती है और एक गलत तरीके से दी गई धमकी कहानी को समाप्त करने के बजाय उसे और बढ़ा देती है। यदि सामग्री एक हेरफेर किया हुआ वीडियो है, तो आपराधिक कानून एक मार्ग जोड़ सकता है, जैसा कि डच कानून के तहत डीपफेक पर हमारे लेख में बताया गया है ।
मीडिया कानून अनुपालन को कैसे व्यवस्थित करें
सबसे पहले, अपनी प्रत्येक सेवा की भूमिका और उससे संबंधित नियमों को स्पष्ट रूप से लिख लें, क्योंकि बाकी सब कुछ इसी वर्गीकरण पर निर्भर करता है और नियामक आपसे सबसे पहले यही पूछेगा। फिर, अपने द्वारा उपयोग की जाने वाली सामग्री संपत्तियों और उन पर आपके पास मौजूद अधिकारों का एक रजिस्टर बनाएं, जिसमें प्रत्येक आइटम के आगे लाइसेंस, उसका दायरा और उसकी समाप्ति तिथि लिखी हो, और पहचान योग्य व्यक्तियों के लिए जारी किए गए दस्तावेजों को भी शामिल करें। अपनी एजेंसी और फ्रीलांस अनुबंधों में भी यही अनुशासन बनाए रखें: जहां स्वामित्व की आवश्यकता हो, वहां कॉपीराइट का स्पष्ट हस्तांतरण, इस बात की गारंटी कि सामग्री किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन नहीं करती है, समाप्ति के बाद भी लागू रहने वाला क्षतिपूर्ति अनुबंध, और एआई-सहायता प्राप्त आउटपुट में किसके पास अधिकार हैं, इस बारे में स्पष्टता।
संचालन की दृष्टि से, तीन प्रक्रियाएँ अधिकांश कार्य करती हैं। एक प्रक्रिया जिसमें नामित मालिकों के साथ सामग्री हटाने और सूचना देने की व्यवस्था होती है और एक निश्चित प्रतिक्रिया समय सीमा होती है, ताकि आपके प्लेटफ़ॉर्म पर सामग्री के बारे में किसी भी शिकायत को तदर्थ रूप से न निपटाया जाए। अभियान सामग्री के लिए प्रकाशन-पूर्व जाँच जिसमें दावों की पुष्टि, लाइसेंस, रिलीज़ और किसी भी AI की भागीदारी का खुलासा शामिल है। और निर्णयों का रिकॉर्ड, क्योंकि लगभग हर व्यवस्था में दायित्व न केवल सही ढंग से कार्य करना है, बल्कि यह साबित करने में सक्षम होना भी है कि आपने ऐसा किया है। वर्ष में एक बार और जब भी कोई नई सेवा शुरू की जाती है, उस रिकॉर्ड की समीक्षा करना अन्य विकल्पों की तुलना में सस्ता है।
Law & More हम डच और अंतरराष्ट्रीय कंपनियों को उनके द्वारा प्रकाशित सामग्री पर लागू होने वाले मीडिया, विज्ञापन, कॉपीराइट और प्लेटफ़ॉर्म नियमों के बारे में सलाह देते हैं, और नियामक, प्रतिस्पर्धी या चित्रित व्यक्ति द्वारा आपत्ति जताए जाने पर उनका बचाव करते हैं। यदि आप कोई सेवा शुरू कर रहे हैं, अपने अनुबंधों में संशोधन कर रहे हैं या किसी शिकायत का सामना कर रहे हैं, तो हमसे संपर्क करें। मीडिया कानून टीम in Eindhoven or Amsterdam.
