डिजिटल सेवा अधिनियम

डिजिटल सेवा अधिनियम ऑनलाइन मध्यस्थों को विनियमित करता है: होस्टिंग सेवाएं, ऑनलाइन प्लेटफॉर्म और सर्च इंजन। यह ई-कॉमर्स निर्देश के दायित्व नियमों का स्थान लेता है और इसमें उचित सावधानी संबंधी दायित्वों का एक व्यापक सेट जोड़ता है।

कानूनी आधार

विनियमन (ईयू) 2022/2065 17 फरवरी 2024 से पूरी तरह लागू हो गया है। दायित्व सेवा के प्रकार और आकार के आधार पर अलग-अलग हैं। सभी मध्यस्थों के लिए संपर्क बिंदु और पारदर्शी शर्तें आवश्यक हैं। होस्टिंग सेवाओं को एक सूचना तंत्र प्रदान करना होगा और हटाने के कारणों का उल्लेख करना होगा। ऑनलाइन प्लेटफॉर्म को इसके अतिरिक्त एक आंतरिक शिकायत निवारण प्रणाली प्रदान करनी होगी, अदालत के बाहर विवाद निपटान में सहयोग करना होगा, विश्वसनीय फ्लैगर से प्राप्त सूचनाओं को प्राथमिकता देनी होगी और विज्ञापनदाता और पहचाने गए मुख्य मापदंडों के साथ विज्ञापन को पहचानने योग्य बनाना होगा। भ्रामक डिज़ाइन निषिद्ध है, साथ ही विशेष श्रेणी के डेटा पर आधारित विज्ञापन और नाबालिगों को लक्षित विज्ञापन भी निषिद्ध हैं। बहुत बड़े प्लेटफॉर्म और सर्च इंजन के लिए जोखिम मूल्यांकन, ऑडिट और शोधकर्ताओं के लिए डेटा एक्सेस के संबंध में अतिरिक्त दायित्व हैं।

यह व्यवहार में कैसे काम करता है

नीदरलैंड में बाज़ार, फ़ोरम या समीक्षा प्रणाली चलाने वाले व्यवसायों के लिए, पहला सवाल यह है कि वे किस श्रेणी में आते हैं; छोटे और सूक्ष्म उद्यमों को प्लेटफ़ॉर्म के कुछ दायित्वों से छूट दी गई है। कार्यान्वयन में निम्नलिखित शामिल हैं: नियम और शर्तें, सूचना प्रक्रिया, कारणों का विवरण, शिकायत निवारण और विज्ञापन भंडार। नीदरलैंड में उपभोक्ता एवं बाज़ार प्राधिकरण को डिजिटल सेवा समन्वयक के रूप में नामित किया गया है।

गलती कहाँ होती है?

व्यवसायों का मानना है कि यह विनियमन केवल बड़ी प्रौद्योगिकी कंपनियों पर लागू होता है। दूसरी त्रुटि आवश्यक स्वीकृति और कारण विवरण के बिना नोटिस बटन का होना है। तीसरी त्रुटि यह है कि जहां बिना किसी कानूनी आधार के नोटिस के संबंध में व्यक्तिगत डेटा का आदान-प्रदान किया जाता है, वहां ये दायित्व GDPR के साथ टकराव पैदा करते हैं।