एक उद्यमी के रूप में आप नियमित रूप से समझौते करते हैं। अन्य कंपनियों के साथ भी। सामान्य नियम और शर्तें अक्सर समझौते का हिस्सा होती हैं। सामान्य नियम और शर्तें उन (कानूनी) विषयों को नियंत्रित करती हैं जो हर समझौते में महत्वपूर्ण हैं, जैसे भुगतान की शर्तें और देनदारियां। यदि, एक उद्यमी के रूप में, आप सामान और/या सेवाएं खरीदते हैं, तो आपके पास सामान्य खरीद शर्तों का एक सेट भी हो सकता है। यदि आपके पास ये नहीं हैं, तो आप इन्हें बनाने पर विचार कर सकते हैं। से एक वकील Law & More इसमें आपकी मदद करने में खुशी होगी। यह ब्लॉग खरीद के सामान्य नियमों और शर्तों के सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं पर चर्चा करेगा और विशिष्ट क्षेत्रों के लिए कुछ शर्तों को उजागर करेगा। हमारे ब्लॉग में 'सामान्य नियम और शर्तें: आपको उनके बारे में क्या पता होना चाहिए' आप सामान्य नियमों और शर्तों के बारे में अधिक सामान्य जानकारी और उपभोक्ताओं या उपभोक्ताओं पर ध्यान केंद्रित करने वाली कंपनियों के लिए रुचि की जानकारी पढ़ सकते हैं।
सामान्य नियम और शर्तें क्या हैं?
सामान्य नियम और शर्तों में अक्सर मानक शर्तें होती हैं जिनका उपयोग हर अनुबंध के लिए फिर से किया जा सकता है। अनुबंध में ही पार्टियां इस बात पर सहमत होती हैं कि वे एक-दूसरे से वास्तव में क्या अपेक्षा करती हैं: मुख्य समझौते। हर अनुबंध अलग है। सामान्य शर्तें पूर्व शर्त निर्धारित करती हैं। सामान्य नियम और शर्तों को बार-बार उपयोग करने का इरादा है। यदि आप नियमित रूप से एक ही प्रकार के समझौते में प्रवेश करते हैं या ऐसा कर सकते हैं तो आप उनका उपयोग करते हैं। सामान्य नियम और शर्तें नए अनुबंधों में प्रवेश करना बहुत आसान बनाती हैं, क्योंकि हर बार कई (मानक) विषयों को निर्धारित करने की आवश्यकता नहीं होती है। खरीद की शर्तें वे शर्तें हैं जो वस्तुओं और सेवाओं की खरीद पर लागू होती हैं। यह एक बहुत व्यापक अवधारणा है। इसलिए निर्माण उद्योग, स्वास्थ्य देखभाल क्षेत्र और अन्य सेवा क्षेत्रों जैसे सभी प्रकार के क्षेत्रों में खरीद की स्थिति पाई जा सकती है। यदि आप खुदरा बाजार में सक्रिय हैं, तो खरीदारी दिन का क्रम होगी। किए गए व्यवसाय के प्रकार के आधार पर, उपयुक्त सामान्य नियम और शर्तें तैयार करने की आवश्यकता होती है।
सामान्य नियमों और शर्तों का उपयोग करते समय, दो पहलुओं का बहुत महत्व होता है: 1) सामान्य नियम और शर्तों को कब लागू किया जा सकता है, और 2) सामान्य नियमों और शर्तों में क्या विनियमित किया जा सकता है और क्या नहीं?
अपने स्वयं के सामान्य नियम और शर्तों को लागू करना
आपूर्तिकर्ता के साथ संघर्ष की स्थिति में, आप अपनी सामान्य खरीद शर्तों पर भरोसा करना चाह सकते हैं। आप वास्तव में उन पर भरोसा कर सकते हैं या नहीं यह कई पहलुओं पर निर्भर करता है। सबसे पहले, सामान्य नियम और शर्तों को लागू घोषित किया जाना चाहिए। आप उन्हें कैसे लागू घोषित कर सकते हैं? उद्धरण, आदेश या खरीद आदेश के अनुरोध में या समझौते में यह बताते हुए कि आप समझौते पर लागू अपनी सामान्य खरीद शर्तों की घोषणा करते हैं। उदाहरण के लिए, आप निम्नलिखित वाक्य शामिल कर सकते हैं: '[कंपनी का नाम] की सामान्य खरीद शर्तें हमारे सभी समझौतों पर लागू होती हैं'। यदि आप विभिन्न प्रकार की खरीद से निपटते हैं, उदाहरण के लिए माल की खरीद और काम का अनुबंध दोनों, और आप विभिन्न सामान्य शर्तों के साथ काम करते हैं, तो आपको यह भी स्पष्ट रूप से इंगित करना होगा कि आप किन शर्तों के सेट को लागू होने की घोषणा करते हैं।
दूसरे, आपकी सामान्य खरीद शर्तों को आपकी ट्रेडिंग पार्टी द्वारा स्वीकार किया जाना चाहिए। आदर्श स्थिति यह है कि यह लिखित रूप में किया जाता है, लेकिन लागू होने वाली शर्तों के लिए यह आवश्यक नहीं है। शर्तों को चुपचाप स्वीकार भी किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, क्योंकि आपूर्तिकर्ता ने आपकी सामान्य खरीद शर्तों की प्रयोज्यता की घोषणा का विरोध नहीं किया है और बाद में आपके साथ अनुबंध में प्रवेश करता है।
अंत में, सामान्य खरीद शर्तों के उपयोगकर्ता, यानी आप खरीदार के रूप में, एक सूचना शुल्क है (डच नागरिक संहिता के बी के तहत धारा 6:233)। यह दायित्व पूरा हो जाता है यदि सामान्य खरीद शर्तों को आपूर्तिकर्ता को अनुबंध के समापन से पहले या उसके बाद सौंप दिया गया हो। यदि अनुबंध के समापन से पहले या उसके समय सामान्य खरीद शर्तों को सौंपना है उचित रूप से संभव नहीं, जानकारी प्रदान करने के दायित्व को दूसरे तरीके से पूरा किया जा सकता है। उस मामले में यह बताना पर्याप्त होगा कि उपयोगकर्ता के कार्यालय में या उसके द्वारा बताए गए चैंबर ऑफ कॉमर्स में निरीक्षण के लिए शर्तें उपलब्ध हैं या उन्हें अदालत की रजिस्ट्री के साथ दायर किया गया है, और अनुरोध पर उन्हें भेजा जाएगा। यह बयान अनुबंध के समापन से पहले किया जाना चाहिए। तथ्य यह है कि डिलीवरी यथोचित रूप से संभव नहीं है, केवल असाधारण मामलों में ही माना जा सकता है।
डिलीवरी इलेक्ट्रॉनिक रूप से भी हो सकती है। इस मामले में, भौतिक हैंडओवर के लिए समान आवश्यकताएं लागू होती हैं। उस मामले में, अनुबंध के समापन से पहले या उसके समय खरीद की शर्तें उपलब्ध कराई जानी चाहिए, ताकि आपूर्तिकर्ता उन्हें स्टोर कर सके और वे भविष्य के संदर्भ के लिए सुलभ हों। अगर यह होता है उचित रूप से संभव नहीं, आपूर्तिकर्ता को समझौते के समापन से पहले सूचित किया जाना चाहिए जहां शर्तों को इलेक्ट्रॉनिक रूप से परामर्श किया जा सकता है और अनुरोध पर उन्हें इलेक्ट्रॉनिक या अन्यथा भेजा जाएगा। कृपया ध्यान दें: यदि अनुबंध इलेक्ट्रॉनिक रूप से संपन्न नहीं होता है, तो सामान्य खरीद शर्तों को इलेक्ट्रॉनिक रूप से उपलब्ध कराने के लिए आपूर्तिकर्ता की सहमति आवश्यक है!
यदि जानकारी प्रदान करने का दायित्व पूरा नहीं किया गया है, तो हो सकता है कि आप सामान्य नियमों और शर्तों में एक खंड को लागू करने में सक्षम न हों। तब खंड शून्यकरणीय है। सूचना प्रदान करने के दायित्व के उल्लंघन के कारण एक बड़ा प्रतिपक्ष शून्यता का आह्वान नहीं कर सकता है। हालाँकि, दूसरा पक्ष तर्कशीलता और निष्पक्षता पर भरोसा कर सकता है। इसका मतलब यह है कि दूसरा पक्ष यह तर्क दे सकता है कि उपरोक्त मानक के मद्देनजर आपकी सामान्य खरीद शर्तों में प्रावधान अस्वीकार्य क्यों है।
रूपों की लड़ाई
यदि आप अपनी सामान्य खरीद शर्तों को लागू घोषित करते हैं, तो ऐसा हो सकता है कि आपूर्तिकर्ता आपकी शर्तों की प्रयोज्यता को अस्वीकार कर दे और अपनी सामान्य डिलीवरी शर्तों को लागू घोषित कर दे। इस स्थिति को कानूनी शब्दावली में 'रूपों की लड़ाई' कहा जाता है। नीदरलैंड में, मुख्य नियम यह है कि संदर्भित शर्तें पहले लागू होती हैं। इसलिए आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आप अपनी सामान्य खरीद शर्तों को लागू घोषित करते हैं और उन्हें जल्द से जल्द संभव चरण में सौंप देते हैं। किसी प्रस्ताव के लिए अनुरोध के समय शर्तों को यथाशीघ्र लागू घोषित किया जा सकता है। यदि आपूर्तिकर्ता ऑफ़र के दौरान आपकी शर्तों को स्पष्ट रूप से अस्वीकार नहीं करता है, तो आपकी सामान्य खरीद शर्तें लागू होती हैं। यदि आपूर्तिकर्ता कोटेशन (ऑफ़र) में अपने स्वयं के नियम और शर्तों को शामिल करता है और स्पष्ट रूप से आपकी शर्तों को अस्वीकार करता है और आप ऑफ़र को स्वीकार करते हैं, तो आपको फिर से अपनी खरीद शर्तों का संदर्भ लेना चाहिए और आपूर्तिकर्ता की शर्तों को स्पष्ट रूप से अस्वीकार करना चाहिए। यदि आप उन्हें स्पष्ट रूप से अस्वीकार नहीं करते हैं, तब भी एक अनुबंध स्थापित किया जाएगा जिस पर आपूर्तिकर्ता के बिक्री के सामान्य नियम और शर्तें लागू होती हैं! इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि आप आपूर्तिकर्ता को इंगित करें कि आप केवल तभी सहमत होना चाहते हैं जब आपकी सामान्य खरीद शर्तें लागू हों। चर्चा की संभावना को कम करने के लिए, इस तथ्य को शामिल करना सबसे अच्छा है कि सामान्य खरीद शर्तें समझौते में ही लागू होती हैं।
अंतर्राष्ट्रीय अनुबंध
यदि कोई अंतरराष्ट्रीय बिक्री अनुबंध है तो उपरोक्त लागू नहीं हो सकता है। उस मामले में अदालत को वियना बिक्री सम्मेलन को देखना पड़ सकता है। उस सम्मेलन में 'नॉक आउट नियम' लागू होता है। मुख्य नियम यह है कि अनुबंध समाप्त हो गया है और नियम और शर्तों में प्रावधान जो अनुबंध के हिस्से के रूप में सहमत हैं। दोनों सामान्य शर्तों के प्रावधान जो संघर्ष अनुबंध का हिस्सा नहीं बनते हैं। इसलिए पार्टियों को परस्पर विरोधी प्रावधानों के बारे में व्यवस्था करनी होगी।
अनुबंध और प्रतिबंधों की स्वतंत्रता
अनुबंध कानून अनुबंध की स्वतंत्रता के सिद्धांत द्वारा शासित होता है। इसका मतलब यह है कि आप न केवल यह तय करने के लिए स्वतंत्र हैं कि आप किस आपूर्तिकर्ता के साथ अनुबंध में प्रवेश करते हैं, बल्कि यह भी कि आप वास्तव में उस पक्ष के साथ क्या सहमत हैं। हालांकि, बिना किसी सीमा के शर्तों में सब कुछ निर्धारित नहीं किया जा सकता है। कानून यह भी निर्धारित करता है कि और जब सामान्य शर्तें 'अमान्य' हो सकती हैं। इस तरह उपभोक्ताओं को अतिरिक्त सुरक्षा प्रदान की जाती है। कभी-कभी उद्यमी भी सुरक्षा नियमों को लागू कर सकते हैं। इसे प्रतिवर्त क्रिया कहते हैं। ये आमतौर पर छोटे प्रतिपक्ष होते हैं। ये हैं, उदाहरण के लिए, एक स्थानीय बेकर जैसे पेशे या व्यवसाय के अभ्यास में अभिनय करने वाले प्राकृतिक व्यक्ति। यह विशिष्ट परिस्थितियों पर निर्भर करता है कि क्या ऐसी पार्टी सुरक्षात्मक नियमों पर भरोसा कर सकती है। एक क्रय पक्ष के रूप में आपको अपनी सामान्य परिस्थितियों में इसे ध्यान में रखने की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि दूसरा पक्ष हमेशा एक ऐसा पक्ष होता है जो उपभोक्ता संरक्षण नियमों के खिलाफ अपील नहीं कर सकता है। दूसरी पार्टी अक्सर ऐसी पार्टी होती है जो नियमित आधार पर सेवाएं बेचती/वितरित करती है या प्रदान करती है। यदि आप 'कमजोर पार्टी' के साथ व्यापार करते हैं तो अलग से समझौते किए जा सकते हैं। यदि आप अपनी मानक खरीद शर्तों का उपयोग करना चुनते हैं, तो आप जोखिम उठाते हैं कि आप सामान्य परिस्थितियों में एक निश्चित खंड पर भरोसा नहीं कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, यह आपके प्रतिपक्ष द्वारा रद्द कर दिया गया है।
कानून में अनुबंध की स्वतंत्रता पर भी प्रतिबंध हैं जो सभी पर लागू होते हैं। उदाहरण के लिए, पार्टियों के बीच समझौते कानून या सार्वजनिक व्यवस्था के विपरीत नहीं हो सकते हैं, अन्यथा वे शून्य हैं। यह अनुबंध में ही व्यवस्थाओं और सामान्य नियमों और शर्तों के प्रावधानों पर दोनों पर लागू होता है। इसके अलावा, यदि वे तर्क संगति और निष्पक्षता के मानकों के अनुसार अस्वीकार्य हैं, तो शर्तों को रद्द किया जा सकता है। अनुबंध की उपरोक्त स्वतंत्रता और नियम है कि किए गए समझौतों का पालन किया जाना चाहिए, उपरोक्त मानक को संयम के साथ लागू किया जाना चाहिए। यदि विचाराधीन शब्द का आवेदन अस्वीकार्य है, तो इसे रद्द किया जा सकता है। विशिष्ट मामले की सभी परिस्थितियाँ मूल्यांकन में भूमिका निभाती हैं।
सामान्य नियम और शर्तों में कौन से विषय शामिल हैं?
सामान्य नियमों और शर्तों में आप किसी भी स्थिति का अनुमान लगा सकते हैं जिसमें आप स्वयं को पा सकते हैं। यदि कोई प्रावधान किसी विशिष्ट मामले में लागू नहीं होता है, तो पार्टियां सहमत हो सकती हैं कि यह प्रावधान - और कोई अन्य प्रावधान - बाहर रखा जाएगा। सामान्य नियमों और शर्तों की तुलना में अनुबंध में ही अलग या अधिक विशिष्ट व्यवस्था करना भी संभव है। नीचे ऐसे कई विषय दिए गए हैं जिन्हें आपकी खरीदारी शर्तों में नियंत्रित किया जा सकता है।
परिभाषाएँ
सबसे पहले, सामान्य खरीद शर्तों में परिभाषाओं की एक सूची शामिल करना उपयोगी है। यह सूची उन महत्वपूर्ण शब्दों की व्याख्या करती है जो शर्तों में दोहराए जाते हैं।
देयता
दायित्व एक ऐसा विषय है जिसे ठीक से विनियमित करने की आवश्यकता है। सिद्धांत रूप में, आप चाहते हैं कि समान देयता योजना प्रत्येक अनुबंध पर लागू हो। आप जितना हो सके अपने स्वयं के दायित्व को बाहर करना चाहते हैं। इसलिए यह सामान्य खरीद शर्तों में अग्रिम रूप से विनियमित होने का विषय है।
बौद्धिक संपदा अधिकार
कुछ सामान्य नियमों और शर्तों में बौद्धिक संपदा पर एक प्रावधान भी शामिल किया जाना चाहिए। यदि आप अक्सर आर्किटेक्ट्स को कुछ कार्यों को वितरित करने के लिए निर्माण चित्र और/या ठेकेदारों को डिजाइन करने के लिए कमीशन करते हैं, तो आप चाहते हैं कि अंतिम परिणाम आपकी संपत्ति हों। सिद्धांत रूप में, एक वास्तुकार, निर्माता के रूप में, चित्रों का कॉपीराइट होता है। सामान्य परिस्थितियों में, उदाहरण के लिए, यह निर्धारित किया जा सकता है कि वास्तुकार स्वामित्व स्थानांतरित करता है या परिवर्तन करने की अनुमति देता है।
गोपनीयता
दूसरे पक्ष के साथ बातचीत करते समय या वास्तविक खरीदारी करते समय, (व्यवसाय) संवेदनशील जानकारी अक्सर साझा की जाती है। इसलिए सामान्य नियमों और शर्तों में एक प्रावधान शामिल करना महत्वपूर्ण है जो यह सुनिश्चित करता है कि आपका प्रतिपक्ष गोपनीय जानकारी का उपयोग नहीं कर सकता (ठीक उसी तरह)।
गारंटी
यदि आप उत्पाद खरीदते हैं या सेवाएं प्रदान करने के लिए किसी पार्टी को कमीशन देते हैं, तो आप स्वाभाविक रूप से चाहते हैं कि दूसरा पक्ष कुछ योग्यताओं या परिणामों की गारंटी दे।
लागू कानून और सक्षम न्यायाधीश
यदि आपका अनुबंध करने वाला पक्ष नीदरलैंड में स्थित है और माल और सेवाओं की डिलीवरी भी नीदरलैंड में होती है, तो अनुबंध पर लागू कानून का प्रावधान कम महत्वपूर्ण लग सकता है। हालांकि, अप्रत्याशित स्थितियों को रोकने के लिए, अपने सामान्य नियमों और शर्तों में हमेशा शामिल करना एक अच्छा विचार है जिसे आप लागू होने वाले कानून के रूप में घोषित करते हैं। इसके अलावा, आप सामान्य नियमों और शर्तों में संकेत कर सकते हैं कि किस अदालत में कोई विवाद प्रस्तुत किया जाना चाहिए।
काम का ठेका
उपरोक्त सूची संपूर्ण नहीं है। निश्चित रूप से कई और विषय हैं जिन्हें सामान्य नियमों और शर्तों में विनियमित किया जा सकता है। यह कंपनी के प्रकार और उस क्षेत्र पर भी निर्भर करता है जिसमें यह संचालित होता है। उदाहरण के तौर पर, हम उन विषयों के कई उदाहरणों में जाएंगे जो काम के लिए अनुबंध की स्थिति में सामान्य खरीद शर्तों के लिए दिलचस्प हैं।
श्रृंखला दायित्व
यदि आप एक प्रमुख या ठेकेदार के रूप में एक (उप) ठेकेदार को एक भौतिक कार्य करने के लिए नियुक्त करते हैं, तो आप श्रृंखला दायित्व के नियमन के अंतर्गत आते हैं। इसका मतलब है कि आप अपने (उप) ठेकेदार द्वारा पेरोल करों के भुगतान के लिए उत्तरदायी हैं। पेरोल कर और सामाजिक सुरक्षा योगदान को पेरोल कर और सामाजिक सुरक्षा योगदान के रूप में परिभाषित किया गया है। यदि आपका ठेकेदार या उपठेकेदार भुगतान दायित्वों का पालन नहीं करता है, तो कर और सीमा शुल्क प्रशासन आपको उत्तरदायी ठहरा सकता है। जितना संभव हो दायित्व से बचने और जोखिम को कम करने के लिए, आपको अपने (उप) ठेकेदार के साथ कुछ समझौते करने चाहिए। इन्हें सामान्य नियमों और शर्तों में निर्धारित किया जा सकता है।
चेतावनी दायित्व
उदाहरण के लिए, एक प्रिंसिपल के रूप में आप अपने ठेकेदार से सहमत हो सकते हैं कि काम शुरू करने से पहले वह साइट पर स्थिति की जांच करेगा और फिर असाइनमेंट में कोई त्रुटि होने पर आपको रिपोर्ट करेगा। यह ठेकेदार को आँख बंद करके काम करने से रोकने के लिए सहमत है और ठेकेदार को आपके साथ सोचने के लिए मजबूर करता है। इस तरह किसी भी तरह के नुकसान से बचा जा सकता है।
सुरक्षा
सुरक्षा कारणों से, आप ठेकेदार और ठेकेदार के कर्मचारियों के गुणों पर आवश्यकताओं को थोपना चाहते हैं। उदाहरण के लिए, आपको VCA प्रमाणन की आवश्यकता हो सकती है। यह मुख्य रूप से सामान्य नियमों और शर्तों में निपटाया जाने वाला विषय है।
यूएवी 2012
एक उद्यमी के रूप में आप दूसरे पक्ष के साथ संबंधों पर लागू कार्यों और तकनीकी स्थापना कार्य 2012 के निष्पादन के लिए समान प्रशासनिक नियमों और शर्तों की घोषणा करना चाह सकते हैं। उस स्थिति में उन्हें सामान्य खरीद शर्तों में लागू घोषित करना भी महत्वपूर्ण है। इसके अलावा, यूएवी 2012 से किसी भी विचलन को भी स्पष्ट रूप से इंगित किया जाना चाहिए।
RSI Law & More वकील खरीदारों और आपूर्तिकर्ताओं दोनों की सहायता करते हैं। क्या आप जानना चाहते हैं कि सामान्य नियम और शर्तें क्या हैं? के वकील Law & More इस पर आपको सलाह दे सकते हैं। वे आपके लिए सामान्य नियम और शर्तें भी तैयार कर सकते हैं या मौजूदा का आकलन कर सकते हैं।