2009 की देरी से उड़ान भरने की स्थिति में, आप एक यात्री के रूप में खाली हाथ नहीं रह सकते हैं। दरअसल, स्टर्जन के फैसले में, यूरोपीय संघ के न्यायमूर्ति ने मुआवजे का भुगतान करने के लिए एयरलाइंस के दायित्व को बढ़ाया। तब से, यात्रियों को न केवल रद्द होने की स्थिति में, बल्कि उड़ान में देरी की स्थिति में भी मुआवजे का लाभ मिल सकता है। कोर्ट ने फैसला दिया है कि दोनों ही मामलों में एयरलाइंस के पास केवल ए तीन घंटे का मार्जिन मूल अनुसूची से विचलित करने के लिए। क्या सवाल एयरलाइन से अधिक है और क्या आप तीन घंटे से अधिक की देरी से अपने गंतव्य पर पहुंचते हैं? उस स्थिति में, एयरलाइन को आपको क्षति के नुकसान की भरपाई करनी होगी।
हालांकि, अगर एयरलाइन यह साबित कर सकती है कि यह सवाल में देरी के लिए जिम्मेदार नहीं है, जिससे अस्तित्व का प्रमाण मिलता है असाधारण परिस्थितियां जिसे टाला नहीं जा सकता था, वह तीन घंटे से अधिक की देरी के लिए मुआवजे का भुगतान करने के लिए बाध्य नहीं है। कानूनी अभ्यास के मद्देनजर, हालात शायद ही कभी असाधारण हों। यह केवल मामला है जब यह आता है:
- बहुत खराब मौसम की स्थिति (जैसे तूफान या अचानक ज्वालामुखी विस्फोट)
- प्राकृतिक आपदाओं
- आतंकवाद
- मेडिकल आपात स्थिति
- अघोषित हमले (जैसे हवाई अड्डे के कर्मचारी)
जस्टिस ऑफ कोर्ट विमान पर तकनीकी दोषों को एक परिस्थिति के रूप में नहीं मानता है जिसे असाधारण माना जा सकता है। डच अदालत के अनुसार, एयरलाइन के अपने कर्मचारियों द्वारा किए गए हमलों को ऐसी परिस्थितियों से भी कवर नहीं किया जाता है। ऐसे मामलों में, आप एक यात्री के रूप में मुआवजे के हकदार हैं।
क्या आप मुआवजे के हकदार हैं और क्या कोई असाधारण परिस्थितियां नहीं हैं?
उस स्थिति में, एयरलाइन को आपको मुआवजा देना होगा। इसलिए, आपको एक अन्य संभावित विकल्प, जैसे कि वाउचर, के लिए सहमत होने की आवश्यकता नहीं है कि एयरलाइन आपके लिए प्रस्तुत करती है। हालांकि, कुछ परिस्थितियों में, आप देखभाल और / या आवास के लिए भी हकदार हैं और एयरलाइन को इसकी सुविधा प्रदान करनी चाहिए।
मुआवजे की राशि आम तौर पर 125, - से 600 तक, - प्रति यात्री यूरो, उड़ान की लंबाई और देरी की लंबाई पर निर्भर करती है। 1500 किमी से कम की उड़ानों की देरी के लिए आप 250, - यूरो मुआवजे पर भरोसा कर सकते हैं। अगर यह 1500 और 3500 किमी के बीच उड़ानों की चिंता करता है, तो 400 का मुआवजा, - यूरो को उचित माना जा सकता है। यदि आप 3500 किमी से अधिक उड़ान भरते हैं, तो तीन घंटे से अधिक की देरी के लिए आपका मुआवजा 600, - यूरो तक हो सकता है।
अंत में, केवल वर्णित मुआवजे के संबंध में, एक यात्री के रूप में आपके लिए एक और महत्वपूर्ण शर्त है। वास्तव में, आप केवल देरी के नुकसान के मुआवजे के हकदार हैं यदि आपकी उड़ान में देरी होती है यूरोपीय विनियमन 261/2004। यह वह स्थिति है जब आपकी उड़ान यूरोपीय संघ के देश से रवाना होती है या जब आप यूरोपीय एयरलाइन कंपनी के साथ यूरोपीय संघ के भीतर किसी देश के लिए उड़ान भरते हैं।
क्या आप उड़ान में देरी का सामना कर रहे हैं, क्या आप जानना चाहते हैं कि क्या आप देरी से हुए नुकसान के मुआवजे के हकदार हैं या आप एयरलाइन के खिलाफ कोई कार्रवाई करने का इरादा रखते हैं? कृपया वकीलों से संपर्क करें Law & More। हमारे वकील देरी के नुकसान के क्षेत्र में विशेषज्ञ हैं और आपको सलाह प्रदान करने में खुशी होगी।